不报班，难“上岸”？ 被考研机构裹挟的考研人 ——江北新区考研教培机构调查报告

2月21日上午9点，各类社交媒体上洋溢着或喜悦或悲伤的氛围——就在刚才，考研出分了。据了解，去年的考研报名人数再创新高，已突破450万大关。在考研热的带动下，各类考研辅导班纷纷上线，轮番上阵贩卖焦虑。许多考研人看着公众号里的辅导计划，十分心动：看起来很厉害，感觉报了他们的课就一定能考上。然而，面对价值不菲的辅导学费，报考这样的机构是否真的物有所值？ 全媒体记者 郑思捷

班类多样，花费动辄几千上万

“考研机构天天推文宣传，看得我焦虑到不行。”小李今年大四，早早加入了备考大军。尽管天天泡在江北的自习室里，他心里依旧慌乱：“才二月，不少考研的就已经‘卷’起来了。最近在考虑要不要报全程班，虽然不知道有没有用，但有人辅导总比单打独斗强。”

“院校学姐亲自带队，为你的备考保驾护航”“量身打造独属于你的备考策略”……网络上，考研辅导机构推出的课程可谓让人眼花缭乱。以某专业为例，几乎每一家都包括全程班、读书班、半程班、暑期特训班、答题班、冲刺班、复试班等。

“现在报名全程班，享受‘早鸟’优惠价8500。我们这边授课模式是‘大班课+小班课’，大班课为主，由有经验的讲师进行统一备课和授课；小班课进行重点深化，由目标院校学长学姐进行针对性的讲解。”课程顾问殷切地介绍着，说完还发给记者长长的一串成绩单——皆是通过该机构“上岸”名校的学生们。

同样是线上全程班，另一家考研机构的收费更为细化。“如果单纯是全程班，收费是7000；如果选择定制化课程，价格大概在一万多。如果是包过协议班，就至少得两万了。”所谓定制化课程，就是由目标院校上岸学长学姐全程教授，并给考生制定细化到月、周、日的计划；而协议班打出的旗号更为直接：不上岸则全额退款。

记者发现，不少机构的全程班推文特意选在了上届考研结束的那一天，某机构配文：“早开始早努力，一分卷死一千人！”三战考生吴璇告诉记者，这种类似的宣传几乎出现在考研每个阶段：“考研初期推全程班，中期推夯实班，后期推冲刺班，复试有面试班……不止收费动辄上万，更给考生的备考带来了无时不在的焦虑。”

质量参差，考生权益得不到保护

“宣传的时候说‘上岸’前辈精心备课教授，但真上课才发现，有些老师直接读PPT，照本宣科地念书，更不要谈质量了。”报班后，小徐才发现“不是说的那么一回事”，“最让我无语的是有一个学姐，上课磕磕巴巴的，问她问题也支支吾吾的讲不清楚。”

曾在线上考研机构兼职过的小杨表示：“很多线上的小考研机构的老师都是兼职的研究生或本科生，有的机构甚至没有对新手教师进行辅导培训，他们还没有从考学思维转化到上课思维，上课的质量自然不能保证。”小杨告诉记者，还有的机构的讲师可能是在读博士，这样的讲师虽然知道该讲什么、怎么讲才能让大家接受，但不可否认的是，作为一名博士很多基础的内容他都忽略了，对于他很容易理解的东西，对很多考生来说却是非常的难，学生不适应的情况时有发生。

如果出现这样的状况，能够申诉或者退费吗？

按照某培训机构的说法，如果是老师不行，可以重新给考生配备新老师，非不可抗力因素是不能够退费的；如果是协议班，退费期大概在未被录取的45个工作日：“要等国家线和调剂都结束了，才能统一为初试没过的考生办理，走这个流程也是需要耗费不少时间的。”

据了解，在黑猫投诉平台，有考生报名协议班，合同协定机构需在学员考研初试不通过的情况下，经核实材料真实且符合退费条件后45个工作日内退费。然而“本人申请已经通过，但退款迟迟不给，催促也未果”。或许是为了维护声誉，考生报名的机构在平台答复道：“会于十日内安排的。”但直到9月研究生开学，该学生的退款还是遥遥无期，“根本没有相关人员与我联系。”记者发现，在小红书、知乎等社交平台上，因机构退费难而走上社会维权之路的例子比比皆是。

作为过来人，吴璇在这上面踩过不少大坑：“线上线下、半程全程协议……我都总结出经验了。”她语带无奈，“一般而言，线下班还是比线上靠谱，至少很难出现人去楼空难维权的情况。在报课之前还是要先试听，不然极大概率出现‘挂羊头卖狗肉’的情况。如果遭遇‘退费难’，必要时可以向人民法院提起诉讼，用法律手段维护自己的合法权益。”

理性选择，综合考虑是否报班

“如果你想考的学校层次不是特别高，或者说你考的学校考试范围不是特别广，我觉得你没有必要浪费太多的钱去报考辅导机构。比如说有的学校就考两本书，与很多辅导机构动辄全面的全程班来说，真的不划算。”某高校教师李静谈到，伴随考研人数持续增长，竞争日益激烈，考研辅导机构利用考生的焦虑心理制造培训需求，其质量良莠不齐，师资也无从保证，考生应当理性甄别自己的实际需要，慎重选择。

“过度培训容易让考生陷入千篇一律的模板，在判卷方面并无优势，对以后的专业素养和研究能力也毫无提高。”文科教师李静认为，在考研工业化的当下，报不报辅导班这件事儿，一定要结合自己实际。很多人选择报考辅导班，是因为提供的资料高效便捷。但是，很多人报班后就把复习的压力转化给了辅导班。而且，为了消化辅导班资料，很多人花了更多时间在上面，忽略了自己政治和英语。到了后期的时候，难免变得焦虑。

在已经“上岸”的小王看来，考研机构只是辅助作用，可以借力，但自己才是考研的核心，不要迷信考研机构，更不要觉得不报班就考不上了：“根据自己的实际情况，选择合适自己的学校，制定符合自己实际需要的计划，踏踏实实做好每一步，结果自会水到渠成，没必要听信辅导机构的噱头，给自己制造焦虑。”