优服务 强监管 新区住建中心：绘好房屋租赁管理“一张图”

本报讯 集成办、就近办、线上办，推出房屋租赁登记备案多元“套餐”。房产+税务、房产+公安、房产+综合监管，多部门联动，汇聚租赁管理“房产+”新模式……一直以来，新区住房建设与管理中心以多途径落实房屋租赁管理，并以更优质的服务惠民生、解民忧。

集成办、就近办、线上办，登记备案更便捷

近年来，新区住建中心积极健全房屋租赁登记备案体系。在市民中心行政审批窗口集成办理，前往所属社区就近直办，更可以通过“宁慧租”进行网上办理，多元办理方法让新区居民享受便捷服务。

“询问房屋租赁补贴事项，办理房屋租赁登记备案，不用到处跑，一站式全解决。”今年刚毕业的徐同学第一次办理租赁登记备案手续，市民中心的集成办理窗口一次性解答了他在新生活中遇到的政策疑惑。

当前，房屋租赁登记备案窗口进一步下沉至居民“家门口”，居民根据属地管理原则在所属街道或社区即可办理相关业务，办件速度和群众办事的便捷性进一步提升。“带着材料到社区就给办了，省事！”居民钱大爷家的一套闲置房屋常年对外出租，原本每签一次合同就要再次备案，社区直办让他松了口气。截至目前，新区已在街道、社区开设业务办理点80个，实现百姓少跑腿，服务零距离。

除了线下办理方式，年轻人点点手机，通过“宁慧租”小程序即可完成“指尖上的备案”。“集成办、就近办、线上办”的多元渠道犹如“一根线”，延伸至服务居民的“最后一公里”，也串联起百姓的便捷生活。

n方力量拧成绳，管理链条更紧密

房屋租赁涉及千家万户，如何规范好各主体行为？如何让服务与管理齐头并进？新区住建中心联动网格、物业、公安等力量，交上n支力量协同服务的“为民答卷”。社区积极参与房屋租赁和使用安全知识宣传，网格及物业则将租赁安全管理融于日常工作。

在房屋租赁登记备案方面，住建中心与公安部门进行数据共享，不断完善全域房屋租赁情况“全景图”，推进矛盾隐患“一网管”。“房屋租赁登记备案不仅有利于保护出租方、承租方的合法权益，也作为域内人员情况的一个指标，关系和谐和安全。”与相关部门强化沟通协作，压紧服务链条，住建中心全心织好房屋租赁管理联动网络。

内外双向宣教，租赁管理更规范

“培训内容贴合实际，解决了不少工作上的细节问题。”“勤学勤看，才能让服务步步升级！”窗口服务无小事，为进一步优化社区前沿服务，当好群众“贴心人”，新区住建中心以“集中学+分批学”的形式，规律性开展租赁备案窗口人员培训，从登记备案流程到政策更新，每一次以实践为导向的专题培训都让工作人员受益匪浅。今年以来，新区住建中心组织集中培训两次，针对各街道、社区分批培训共计十余次。擦亮“第一窗口”，打造服务优、业务精、作风硬的工作队伍，深入“神经末梢”的业务培训让租赁管理真正落到实处。

新区住建中心同步加大居民宣传，深入社区，通过发放告知书、仔细讲解等方式宣传租赁备案登记的重要性和意义，将相关政策送到千家万户。“之前都不知道房屋租赁缴税时还有相关减免，不仅是长知识，也跟我们出租人息息相关。”“了解了租赁中介的违规情况，能避免踩雷，也知晓了如何保障自己的权益。”对于实在又接地气的宣传内容，居民纷纷点赞。

保障居民租住安全、规范租赁活动秩序，新区住建中心正不断探索租赁服务“更优解”，努力绘好租赁管理“整张图”。

全媒体记者 张玉莲