化解“电动车上楼”难题 盘城街道经验做法入选市级优秀案例

本报讯 坡道“微改造”、增设便民充电桩、加装智慧梯控系统……为杜绝电动车通过电梯进出楼道，降低电动车火灾发生风险，盘城街道盘城社区不断创新物业管理模式，推动物业数字化、智能化、精细化服务，运用科技手段形成管理闭环，在化解“电动车上楼”这一管理难题上做了有益探索。近日，该案例成功入选南京市民政条口优秀治理案例。

电梯用上“黑科技”，精准拦截上楼电动车

提起安全隐患，电动自行车乘电梯入户充电是其中之一。数据显示，电瓶车起火30秒后有毒烟雾就会迅速大范围蔓延，3分钟温度即可高达上千度，仅需4分钟，烟雾就可以封锁整栋楼。

“你好！电瓶车禁止入内，请立即推出……”如今，在盘福雅苑小区，一旦乘梯人将电动车推进电梯，电梯会立刻响起语音提示声，同时电梯也停止运作，只有把电动车推出，电梯才能恢复正常。与此同时，单元门、电梯口醒目的消防安全海报也时刻警示着居民。

让电梯“看得见”危险、“听得到”需求，今年6月，红润盘城物业公司为小区电梯全面安装了AI智能识别阻车系统，通过AI图像识别技术及语音识别控制，来实现对电动车图像精准识别，物业监控中心可以实时接到警报，通过远程视频喊话制止业主违规行为，为阻断电动车上楼上了“双保险”，让小区更安全、居民住得更舒心。“这个东西真高科技，再不用担心电动车上楼充电啦！”截至目前，该系统运行良好，赢得了居民的广泛欢迎。

坡道“微改造”，给电动车安个“放心家”

电动车被精准拦截上楼，充电难题又该怎样解决？红润盘城物业公司王娟介绍，为实现居民电动车“充电自由”，今年4月，物业公司在原先每栋地下车库2组智能充电桩的基础上，又增设了2组，每个充电桩有10个充电端口，为居民提供了更加方便快捷的充电服务。居民们可通过手机“扫一扫”或办卡刷卡充电，6小时仅需花费1元，充满自动断电。

让居民更愿意把电动车停到地下车库的原因还得益于近期实施的坡道“微改造”。盘福雅苑小区交付于2021年，起初地下车库进出口贴墙两侧为车行坡道，设计狭窄、陡峭，居民上坡下坡推行费力。物业公司从居民呼声着眼，从安全管理入手，实地勘查的同时征询居民建议，最终决定将坡面进行重新设计，将两侧坡道调整到台阶中间，并实施了防滑处理。由此，居民们更愿意把电动自行车停进车库了。

搭建暖心雨棚，为居民撑起一片晴天

古色古香的原木色主体、白色软顶雨棚……近日，小区居民欣喜地发现，每栋地下车库又有了新变化，入口处陆续架起了暖心雨棚。原来，为给居民提供一个安全舒心的停车环境，有效解决雨雪天气路面湿滑带来的安全隐患，物业公司于近期启动地下车库出入口雨棚加装工作，预计10月底，出入口将全部穿上“防护衣”，为居民安全出行提供保障。

“下雨天挡雨，太阳天遮阳，此举特别暖心，办到了老百姓的心坎上！”4幢居民李阿姨兴奋地表示，雨棚加装过后，雨雪天气推电动车上下坡再也不用着急了，大大提升了居民幸福感、获得感和安全感。

搭建居民协商议事平台、组建“红袖章”志愿服务队伍、开展“园区好业主”“园区美容师”等活动……2020年10月，盘城社区探索实施组建公益性、企业化物业服务实体——南京红润盘城物业管理有限公司，托管盘城社区盘福雅苑安置小区，将党旗插在安置房小区管理一线，推动“红色物业”落地生根。据了解，红润盘城物业公司成立以来，先后荣获“江北新区2021年度基层治理十佳创新案例”“2022年度市物业行业先进基层党组织”“2022年度南京市三八红旗集体”等荣誉。

全媒体记者 韩正莲