津浦社区：让“下沉力量”变成网格中的“幸福力量”

本报讯 幸福的生活是什么？是遇危险时，有力量及时化解风险；生病时，有力量及时提供医疗；碰纠纷时，有力量及时调解矛盾……而在泰山街道津浦社区的一个个网格里，有许许多多的下沉力量与网格员一起，用贴心服务继续社区居民点滴幸福，让一个个“格”子里充满着幸福的力量。

消防力量护社区安全

“消防栓的后劲很大，在灭火的时候一定要扎好马步，握紧消防栓，把水源对准火源根部。”在津浦新村消防培训现场，消防救援支队队员手把手教着辖区居民如何使用消防栓和灭火器。

津浦社区辖区无物业小区较多，且房屋较为老旧。社区以网格为片区，组织网格员定期对片区进行巡查，联合消防大队队员对小区消防通道堆放易燃物品、私接电线等各类消防隐患进行集中整治，每周对辖区消防设施巡查两次，极大降低了辖区火灾发生的风险。同时，参与初起火灾处置4次，有力地维护了居民生命财产安全。

消防救援支队专业消防队员定期为小区居民进行业务培训，理论与实践相结合，重点开展实战训练，确保掌握消防安全基础知识、火灾扑救方法以及灭火器消火栓、水带等装备的使用方法，提升居民前期自我处置火灾险情的应急能力。

医疗力量卫老人健康

“您好，泰山街道卫生服务中心的医生来给老人体检了。” 一大早，辖区卫生服务中心的医生团队就来到李阿姨家。

虽然每年卫生服务中心都会组织辖区老人开展定期体检，但辖区一些失能老人因身体不便，即使离医院很近，如何出门却成了最大的问题。社区在考虑到辖区困难老人体检的难处后，便主动联合泰山街道卫生服务中心对辖区困难老人进行家庭体检，上门开展询问诊、肝胆AP检查、心肺体格检查、肾功能检查、血糖血脂检查等各项基础检查，做到将医院“搬”到了居民家中。

如今，社区网格员和卫生服务中心医生团队还会定期电话询问辖区困难老人身体状况，遇到老人身体不适的情况，第一时间上门开展问诊。“社区组织这项服务，让我们足不出户也能知道自己的身体状况，真的太好了。”对于社区和卫生服务中心的帮助，老人们都充满感激。

微网格力量化邻里纠纷

楼上水管老化导致楼下天花板渗水，楼上、楼下邻居吵翻天……这一幕，发生在浦东村的一对邻居中。社区网格员丁加姚在了解情况后，立即来到楼上，与微网格员胡文琴一同到达现场排查漏水原因。在确定原因后，双方始终就赔偿标准未能达成一致，导致矛盾愈发激烈，甚至准备对簿公堂。

为了尽快化解两家矛盾，网格员丁加姚和微网格员胡文琴便多次约楼上楼下房主进行协商。微网格员胡文琴积极引导双方换位思考，多从对方角度考虑，双方各让一小步，邻里和谐一大步。经过微网格员胡文琴多次上门耐心的调解和劝说，双方就漏水事宜达成共识。这件可能引发邻里矛盾的问题，从源头上予以解决，双方对调解结果均表示十分满意。

在处理矛盾中，津浦社区积极发挥“微网格+微调处”力量，让网格员和微网格员成为矛盾调解主力，最大限度整合社会治理资源，努力将矛盾纠纷“格”内化解，抓好抓实矛盾纠纷源头治理工作，筑起一道为民服务的保障网。

像这样汇聚在社区里的力量还有很多。津浦社区将继续凝聚合力，脚踩基层实土，更好地统筹各类资源，助推网格治理效能稳步提升，持续擦亮群众幸福底色。

通讯员 丁加姚 全媒体记者 梁雅欣