暖民心 见江北

泰山托起幸福“夕阳红”

本报讯 近期，泰山街道明发社区联合普斯康健、常青藤养老服务中心医务人员共同走进辖区独居、空巢、高龄老人家中，通过逐户开展关爱走访、上门送健康活动，以快速行动，暖心服务将关爱进行到底。

暖心服务“不打烊”

近日，突如其来的寒潮将气温迅速拉低，为了及时关注辖区六类老人的生活情况和身体状况，社区网格员也开启“速动”模式，对辖区重点老人进行逐户关爱走访。

走访中，网格员们以拉家常的方式倾听老人的心声，了解老人的困难，叮嘱老人冬季加衣保暖，出行注意安全。同时，为了24小时守护老人的安全，蓝马甲们现场向老人发放了印有较大字号的“爱心服务卡”，卡片上的电话号码鲜明突显，清晰可见，在征得老人同意的情况下，细心的帮助老人贴到家里显眼的位置或张贴其门外，告知老人遇到紧急突发情况第一时间拨打网格员或社区值班电话，以“服务不打烊”的暖心行动让辖区老人感受社区真正的关怀与温暖。

专业服务“不缺席”

“小赵，你还别说，经过这个小同志一按一揉，我这手腕瞬间舒服多了，真是太感谢你们了！”张爷爷激动地说道。

社区网格员赵琴和普斯康健的医务人员正在111栋高龄老人张爷爷的家中进行基础的健康体检。在为张爷爷测量血压时了解到，天一冷，老人左手腕关节处就会出现疼痛的症状。医务人员立即对老人的手部和手腕处进行检查，在确认手腕并无大碍后，进行了穴位按摩，有效缓解了老人的手腕疼痛。

为了守护辖区重点老人的身体健康，明发社区联合普斯康健居家养老服务中心、常青藤养老院等为老服务机构为辖区高龄、独居老人提供测量血压、康复指导等专业服务，以暖心服务为辖区老人健康保驾护航。

安全保障“不放松”

为老服务不间断，老人安全“不放松”，为做好辖区重点老人生活安全保障，明发社区联合物业公司、楼栋志愿者等多方力量组成“爱心小组”，轮流上门照看，针对老人家中水、电、气使用情况，进行安全检查，做好安全提醒，并叮嘱老人的子女与他们保持密切联系，互通其健康及心理情况，以全方位的细致服务为辖区老人筑牢安全屏障。

深怀爱老之情，笃行为老之事。在为老服务工作中，明发社区始终坚持夯实为老服务基础，细化服务举措，通过展现服务作为、强化服务保障不断抓实抓细各项为老服务工作，以细致化、专业化、全方位的多元暖心服务托起辖区独居、空巢、高龄老人“稳稳的幸福”。

通讯员 王发翠

桥林便民服务开启暖冬模式

本报讯 “家门口的便民服务越来越丰富了。”近日，桥林街道百合社区又一场便民服务拉开序幕，除了爱心义诊，社区还把医保、理发和家庭闲置衣物回收等便民服务请进来，扩大服务内容，赢得居民点赞，开启了便民服务的暖冬模式。

爱心义诊 守护健康

义诊活动区域设置血糖血压测量、胃肠镜预约咨询、眼科检查、中医九体测试等多个项目。活动现场，医生耐心地倾听居民健康困扰，给予专业的建议，提醒大家近期温差较大，流感频发，注意保暖，叮嘱养成良好的生活习惯。

爱心义剪 传递关爱

“阿姨，这个长度怎么样？”爱心理发区域，理发师志愿者耐心询问大家的意见，为居民推荐合适的发型。看着修理后齐整的发型，大家露出会心的笑容，纷纷为志愿者点赞。

爱心医保 高效便捷

百合社区携手桥林邮政银行，在现场为辖区居民们免费更换第三代医保卡。二代社保卡到期后会影响社保卡部分功能使用，三代社保卡无有效期，可长期持有使用，为辖区居民提供了足不出户就可以享受更高效更便捷的服务。

爱心回收 绿色生活

“衣服穿过一次闲置了，舍不得扔，通过回收能参与公益也算是物有所值啦！”为倡导居民绿色健康生活，百合社区链接企业资源，搭建旧衣物置换平台，鼓励居民正确处理闲置衣物资源，引导居民做文明行为的践行者，营造绿色环保的社区生活氛围。

百合社区将继续关注辖区居民生活需求，携手周边共建单位，链接各类民生服务品牌资源，打造智慧助老服务平台，将系列品牌服务活动引进社区，将便民服务送到居民身边，提高居民生活幸福感。

通讯员 百合轩

横梁诚心解决好群众诉求

本报讯 近日，上马村3号网格员方春芹接到村民电话，称自己和隔壁邻居因污水问题发生矛盾，要求网格员到现场处理。

接到电话后，网格员第一时间赶到现场了解情况。起因是孙大妈家洗菜池下水管道堵塞，便将污水从西围墙边墙洞排出，隔壁赵大爷家地势较低，污水一直流到自家大门口，引起了赵大爷一家的不满。

了解事情原委后，方春芹立刻安抚双方情绪，并将情况向村里汇报，及时联系维修人员到现场检修，孙大妈看着下水可以正常排出，忙对网格员表示感谢，也向赵大爷表达了歉意。

网格员充分发挥了“调解员”作用，用热心、耐心、诚心解决好群众诉求，有效提升了群众的幸福感和满意度。

日前，方山村网格员王慧、孙维在走访农户时遇到一位在菜地种菜的老人，网格员王慧上前和这位老人打招呼时，发现老人左手手背鲜血直流，应该是干农活时伤到了，而老人浑然不觉，王慧连忙快步上前，拿出随身携带的纸巾按压止血，随后至老人家中处理伤口。

了解到老人独居且子女在外上班，家里没有常备应急药品，网格员王慧、孙维立即购买了急救药箱送到老人手中，并耐心地向她讲解相关药品的用途和使用方法，老人认真倾听，连声感谢。

网格员用一件件小事、一次次实际行动做好群众的贴心人、暖心人。而居民的一声声感谢、一张张笑脸就是对网格员最好的认可。

通讯员 横梁轩