江北新区行政审批局 推行服务新举措

江北新区行政审批局注重提升药品零售经营许可服务质效，积极主动靠前服务，推行“到期换证提醒”服务新举措，有力保障了药店正常运转，提升企业满意度。

目前，江北新区共有药品零售企业342家，其中药品零售连锁总部2家、零售连锁门店246家、单体药品零售企业94家。据悉，《药品经营和使用质量监督管理办法》于2024年1月1日正式实施，自实施之日起，《药品经营许可证管理办法》和《药品流通监督管理办法》同时废止。新法实施后，药品经营许可证有效期届满需要继续经营药品的，药品经营企业应当在有效期届满前六个月至两个月期间，向发证机关提出重新审查发证申请。为完成好2024年度江北新区药品零售企业《药品经营许可证》到期换证工作，减少许可证逾期给申请人带来的诸多不便，江北新区行政审批局工作人员“主动作为、靠前服务”，对即将到期的证照进行逐一筛查，当好“闹钟”主动为企业群众提供“提醒服务”。在企业《药品经营许可证》到期前，通过短信提醒、电话提醒等方式，告知经营者及时办理延续手续，同时一次性告知办理延续所需材料和受理流程，避免因证照过期影响企业正常经营，最大程度方便企业和群众。此项服务是提升政务服务精准度的“小举措”，变“被动办理”为“主动服务”，切实为企业群众带来了“大便利”。

下一步，行政审批局将继续聚焦企业，提升政务服务软环境。进一步扩展“提醒服务”的广度和深度，把主动服务意识贯穿于行政审批服务全过程，更好地服务企业，让新区的企业和老百姓更满意、更方便、更有获得感。

梅毅 张怡宁