盘城街道永丰社区 让民生愿景成为幸福实景

迎着初冬的暖阳，走进位于江北新区盘城街道龙泰路22号的裕民家园，绿树掩映下一栋栋楼房错落有致，老人们惬意地在广场聊天歇息，孩子们在专属的儿童乐园追逐嬉戏，365天不打烊的“楼里小栈”让便民服务触手可及……这样一幅和谐稳定、幸福美满的画面背后，是永丰社区近年来党建引领基层社会治理的创新探索，也是社区不断为百姓幸福加码的见证。 韩正莲 彭荣伟

从“移居”到宜居

作为盘城街道较早的大型拆迁安置小区，裕民家园已有十六年历史，建成早期公共服务资源少、基层矛盾多，一度给社区基层治理带来不小的挑战。随着新区城市化进程的加速推进，除了本地拆迁安置居民，小区也迎来许多在新区奋斗的“新江北人”。多元化群众诉求如何满足，基层治理难题如何破解？永丰社区从居民切实利益出发、从细节入手、从小事发力，多年来下足了“绣花功夫”。

“大门常开，阵地常用，活动常办，服务常送，群众常来。”在裕民家园，集社区政务、微网治理、社会公益、文体活动等多种业态于一体的开放式的党群服务中心是街坊邻里的“打卡地”。带娃没地儿去，可以到社区亲子活动室和室外四叶草儿童乐园轻松遛娃；老年人跳舞怕吵着喜静的居民，社区就提供宽敞的活动室；“零工驿站”和“织梦空间”相继搭建，群众在“家门口”就能实现就业创业……从“移居”到宜居，生活在永丰社区，处处透着生活的便利，群众幸福指数不断攀升。多年来，社区充分发挥“红色引擎”带动作用，持续助推基层党建增效创优，通过开展“书记第一讲”、“红色之旅”实境课堂、创新微治理项目，不断丰富“幸福家园”党建品牌项目内容，串联形成红色治理生态链。近年来，“幸福家园”党建连续两届被评为“江北新区社会治理十佳创新案例”、南京市2023“社区党建+”创新十佳案例。

一块空地、十几个小板凳，一场接地气的居民议事会就这样轻松展开。今年年初，为了畅通社情民意的沟通渠道，进一步为居民办实事解难题，社区决定搭建一个轻松活跃的协商议事平台，于是，“香樟树下说民事”红色微阵地正式诞生了。大事小事一起议、急事抓紧办、大事商量办、开放小区北门、建设垃圾分类房、增设电动自行车棚……随着一桩桩群众心头的关键小事办成了暖心实事，居民们心里乐开了花：“社区很重视我们老百姓的需求，真好！”

从“最后一公里”到“零距离”

社区是社会的“细胞”，是群众幸福感的重要来源。而在群众对幸福指标的考量中，便民程度是不可忽视的一个参数。永丰社区创新打破部门壁垒，推动便民服务下沉，实施亲民化办公，在小区中心广场建起了“楼里幸福小栈”，将服务和治理的触角延伸到居民“家门口”。

作为永丰社区“楼里党建实践”的品牌项目，“楼里幸福小栈”虽然只有12平米，但麻雀虽小，五脏俱全。在这里，一年365天，由网格员、楼栋长和党员群众组成的志愿者服务团队轮流值守，“零距离”听民声解民忧；以“群众点单+网格员接单”服务模式开展帮办代办服务，下沉共建单位教育、医疗、银行等服务资源，让居民足不出小区便能享受一站式服务；居民还在这里借阅图书、矛盾调处、邻里互助，小栈一跃成为社区“会客厅”，也大大拉近了党群距离，今年“楼里幸福小栈”还获得了第四届南京市“我为群众办实事”群众口碑榜“人气奖”……值得一提的是，社区还牵头与辖区内的学校、非公企业等单位党组织开展“双结对、双促进”共建活动，实行资源共享、活动联办、问题联解、协调发展，切实打通服务群众的“最后一米”。在这样多元共治格局下，社区与居民实现双向奔赴”，获得感与日俱增。

从“最后一公里”到服务“零距离”，除了线下幸福小栈服务到家的项目建设，永丰社区还创新将社区治理搬上“云端”，织出了一张集信息采集、综合研判、网上交办、过程监督、结果反馈为一体的联动处理高效“网”，在永丰社区网格服务管理中心，“党建引领”“数据总览”“社区安防”“社区服务”等版块在大屏上清晰可见，原本“分散作战”的工作模式被“一网打尽”，实现了移动端、PC端、指挥中心“三端互联互动”。借助这张网，社区日常管理形成闭环，效率得到大大提升，社区负责人因此能够有更多的时间和精力走出“家门”，去谈合作、招引资，为社区的发展创造更多可能。

从千篇一律到百花齐放

文艺汇演、露天电影、趣味运动会……近日，裕民家园小区广场人头攒动、锣鼓喧天、热闹非凡，为期三天的永丰社区第四届幸福生活节暨全龄友好生活嘉年华火热拉开帷幕，涵盖健康义诊、普法宣传、便民服务等项目公益市集同步亮相，吸引了众多居民踊跃参与，为进一步构建和睦邻里关系、筑牢社区治理共同体注入了新动力。

“走，带宝宝去四叶草儿童乐园去！”今年夏天，在党群服务中心的东南角，由闲置空地改造的儿童乐园正式开放使用。占地面积300余平方米的乐园里，滑梯、摇马、秋千、沙坑等儿童专属设施一应俱全，既用心又暖心，切实解决周边居民遛娃场地空缺问题。这只是近年来永丰社区全力绣好“幸福家园”风景线的一个“小剪影”。

“社区建设应避免千篇一律，社区治理得有系统思维，要带出一支能干的社区班子，激发党员群众主体意识、参与意识。”十年磨一剑，在永丰社区党组织的带领下，一项项服务送到百姓心窝里，一件件实事办到百姓心坎上，社区治理聚“盆景”为“风景”，化“风景”为“全景”，汇成居民看得见、体验得到、享受得到的幸福实景。永丰社区先后获得南京市文明社区、南京市“示范网格”、江北新区先进基层党组织等多项荣誉。

“小区越来越好了，这几年的转变，大家都看在眼里，你们辛苦了！”居民们一见到社区工作人员，总会热情地和他们打招呼。“幸福是奋斗出来的，在社区里，实实在在做了事，大家都会记在心里。”在永丰社区党总支书记、居委会主任彭荣伟眼里，社区已经成为他和居民共同的家。

一个理想的社区是什么样子的？答案从来不是抽象表达，一件件实事接连落实、一幅幅民生愿景化为实景，每一步都书写着沉甸甸的为民答卷，铺就了居民群众幸福底色。精致、满意、和谐已然渗入社区“肌理”，斑斓光影里，越来越多有新意、增温度的暖心剪影，正汇成一幅幸福画卷，在永丰社区铺展开来……