让爱跨越障碍 探访新区无障碍医疗志愿服务平台

在南京江北新区，一项旨在消除医疗服务壁垒、为特殊群体铺设便捷就医路径的创新举措，正以其独有的温暖与力量，悄然改变着医疗服务的面貌。无障碍医疗志愿服务平台的成立，如同一道亮丽的光芒，照亮了残障人士、老年群体及其他特需人群的就医之路，让他们不再因身体的不便而面临就医的困扰。

近日，记者走进东南大学附属中大医院江北院区，深入探访这一平台的运作实况。步入医院，一股温馨的气息即刻扑面而来。在候诊大厅的一隅，志愿者与一位中年听障患者正通过手语进行流畅的沟通，协助其完成挂号缴费。这一幕无声的交流，却传递着无尽的关怀与温暖。

志愿者不仅帮助患者跨越了语言沟通的障碍，更在医患之间搭建起了一座充满爱与关怀的桥梁。在诊室内，医生通过志愿者的精准翻译，迅速而准确地理解了患者的需求，从而提供了更为贴心的诊疗服务。这不仅极大地提高了诊疗效率，更让每一位参与的医生深刻感受到了身为医者所肩负的责任与使命。

无障碍医疗志愿服务平台的建立，其深远意义远不止于服务患者。它如同一面镜子，映照出社会对于特殊群体的深切关怀与尊重。参与该项目的医生表示，平台试点以来，众多听障患者在这里得到了及时有效的治疗，他们的满意与感激，是对平台工作最大的肯定与鼓舞。

探访过程中，记者还目睹了听障患者们通过手语所表达的各种丰富情感。有的患者在描述病情时，手势坚定有力，透露出与病魔抗争的顽强意志；有的患者在感谢医护人员和志愿者时，双手合十，眼中闪烁着感激的泪光。这些无声的语言，虽无法用耳朵听见，却足以触动每一个在场者的心灵深处，让人深刻感受到那份深沉而真挚的情感。

志愿者们同样在这个平台上找到了实现自我价值的方式。他们深知自己的责任重大，每一次看到患者因能够顺畅沟通而展露笑颜，都感到无比的满足与幸福。这份来自内心的满足，正是他们坚持下去的强大动力。

无障碍环境不仅是服务民生的基本体现，也是衡量城市温度和社会文明的一把“标尺”。“我们希望通过江北新区无障碍医疗志愿服务这个平台，真正帮助那些特殊群体克服就医难困境，让他们在需要帮助时，能够及时得到专业的医疗支持。”新区卫生健康和民政团工委相关负责人表示。

未来，该平台将继续深化服务内容、拓宽服务范围，为更多特需人群带去福音与希望。相信在社会的共同努力下，无障碍医疗志愿服务将成为更多地区的标配，让每一个生命都能在关爱与尊重中绽放出属于自己的光彩。

孙汉仑