游学之旅 新区养老组织探索服务新路径

新年伊始，岁序更新，江北新区养老服务领域迎来了一场别开生面的“游学之旅”。2025年1月6日，江北新区养老服务质量指导中心精心策划并组织了第一期养老“游学之旅”。此次活动旨在通过参观学习先进的养老服务理念和实践，提升新区养老服务整体水平。新区50余位养老组织负责人参与了此次“游学”，共同探索养老服务新路径。

“游学”首站来到了安居福仁（南京）养老服务有限公司。刚走进福仁，很多负责人就被大厅展览的适老化产品所吸引，从防滑落不勒脚腕的袜子、自由适应脚面大小的鞋子、可折叠的拐杖、恒温的热水袋，以及可以辅助老年人起身的按摩器等，“真的每一件适老化产品都做到老人和家属的心里去了。”新区的一位机构负责人感叹。在参观学习的过程中，很多负责人发现福仁养老除了将医疗康复与日常生活照料相结合的特色养老外，更是将生活照料的细节做到了极致，大到饮食、活动安排，小到空气的处理、洗漱台的独特设计、房间的摆设、洗脸毛巾的设计等，每一个细节都是为老人设身处地的考虑。

随后，“游学”队伍前往大光路街道的三槐朝阳综合养老服务中心。走进该中心，映入眼帘的就是电子大屏，屏幕上一个个养老数据在闪动着，互联网+护理的“黑科技”就像给老人们的生活加了一层保护罩，三槐利用现代信息技术，为老人提供上门医疗服务，大大提高服务效率和质量。特别是社区银发助餐点的智能化管理，不仅提升了老人用餐的便捷性，还有效保障了食品安全，让老人们吃得放心、舒心。这一创新做法，为其他养老服务中心提供了可借鉴的范例。

“游学”第三站是安康通清河居家养老服务中心。在工作人员的带领下，大家参观了该中心的智慧养老服务平台、长者照护中心和养老资源聚集区。该中心负责人介绍，他们站点特色服务是家庭养老床位服务体验，通过居家信息化部署、适老化改造、智能化改造，把养老院“搬”进家庭。同时，社区医院提供家庭医生坐诊服务，每周一次，进行慢病管理、药提醒跟踪。在安康通清河居家养老服务中心，参观人员亲身体验了家庭养老床位服务，感受到了科技与人文关怀的完美结合。长者照护中心的温馨环境和专业服务，让老人们在家中也能享受到如同在养老院一般的贴心照料。这种创新的服务模式，为居家养老服务的发展提供了新的思路和方向。

最后一站是欣岳年南京栖霞国际颐享家园。高档的环境、高科技的养老产品、还有来自新加坡的NeeuroFIT大脑训练、SMARC康复设备、干式水疗床等设备，每一样都让参观人员惊叹连连，直呼“涨见识了”“又学到了”……在欣岳年，参观人员对机构的高科技康复设备和多学科团队合作模式印象深刻。这些设备和模式不仅提高了康复效率，还极大地提升了长者的生活质量。很多养老组织负责人表示，他们将继续探索和创新，为长者提供更加全面和细致的照护服务。

此次“游学之旅”活动内容充实、形式创新，不仅加深了养老组织负责人对先进养老服务理念与实践的理解，拓宽了视野，增长了见识，积累了经验，为行业内部交流搭建了桥梁的同时，也为今年的养老服务工作打下坚实的基础。

苏荻 杨彩红