“格”中追光者，温暖“夜归人”

“路灯亮着，走到哪都是亮堂堂的，脚下安全了，心里也就踏实了。”家住新犁村的居民满脸笑意地说。每当夜幕降临，城市里、村道上，一盏盏路灯齐刷刷地亮起，明亮的灯光与夜色交相辉映，不仅照亮了居民回家路，点亮了百姓的幸福生活，也成为长芦夜色的一道靓丽的风景线。

“这盏路灯昨天‘罢工’了。”“这段路灯能不能调亮点？”“未贴铭牌路灯30盏”……“小路灯”映射“大民生”，灯火辉煌的背后，离不开长芦街道社会治理网格化作业的努力作为。走进长芦街道的每一个社区（村），总能看到网格员忙碌的身影，在他们的网格工作日志里，密密麻麻写满了“责任田”里的大事小情，他们用平凡的“超能力”温暖守护着万家灯火。

人到格中去，事在网中办，难在网中解，情在网中结。网格员岗位虽小，责任却大。为了确保群众诉求得到快速响应和高效解决，新犁村4号网格刘自强创新建立“收集-上报-处置-反馈”的网格机制，将群众的“急难愁盼”变成一条条数据，传达到相关部门，确保及时有效回应群众关切；新犁村2号网格张星在路灯摸排过程中，把路灯损坏、亮度不足等问题详细罗列，并附上具体位置和照片，路灯杆上小广告、污渍也进行细致清理；陆营社区3号网格褚燕按“分区梳理、造型区别”的方式进行路灯全面摸排，并将基础信息导入“一张表”，为后续路灯管理和维护提供有力的数据支持……

网格是基层治理的最小单元，也是服务群众的前沿阵地。用脚步丈量网格，用担当守护平安，这些生动鲜活的案例，只是长芦街道依托网格化管理为民服务的小小缩影。常态化开展夜间巡查、挨家挨户走访交流已成为网格员的“家常便饭”，雨天看积水、雪天查路面、夜间巡照明……他们带着“放大镜”观察生活细节，用“绣花功夫”编织安全网络，出发点、落脚点永远是解决好居民群众最关心、最直接、最现实的“关键小事”，让居民群众更满意、更幸福、更安心。

本报观察员 韩正莲