高温背后 全场景即配“开赛”

随着七月盛夏的到来，全国多地迎来暑期消费热潮。相关数据显示，全国各地将围绕暑期消费季举办约3.9万场次文旅消费活动，发放超5.7亿元消费补贴。在此过程中，即时配送这一基础设施成为各地文旅消费体验的加分项：高铁到站可以“轻松游”，行李找小哥直接送到住宿酒店自己轻装出行，“汉服代还”可以为游客节省时间，脱下租来的衣服直接喊即时配送还给店家，自己则去往下一个目的地；县域小城也能随时随地“线上下单、即时送达”……

高温“外卖经济”背后开启运力竞赛

持续的高温天气催热“宅经济”，7月初新一轮外卖补贴大战进一步刺激消费需求。各家平台的数据一个比一个惊人：7月5日晚间，美团即时零售当日订单量已突破1.2亿单；而淘宝闪购、饿了么则在7月7日宣布日订单数超过8000万。为了进一步促进暑期消费，多个平台也在运力保障上纷纷发力，比如作为山姆、永辉等商超零售以及麦当劳、肯德基、瑞幸咖啡、霸王茶姬、蜜雪冰城等餐饮品牌的即配服务商，顺丰同城数据显示，在紧张的运力竞赛中，小哥们一方面为美团、饿了么等平台提供弹性运力支持，保障高峰期的配送时效和服务质量，另一方面也为抖音、微信等新零售业态提供直播小时达、私域电商等多元运力承接。而7月9日饿了么表示，正通过加码订单奖励、加大新人权益，提供天气补贴与防暑保障，在恶劣天气下进行超时免罚、匹配灵活配送时间等多项举措，全力护航骑手跑单。

“取送买办”助力文旅游客减负

在此轮文旅消费热潮中，即时配送也正在通过创新模式升级游客体验。即时配送平台的“取送买办”文旅即配解决方案，可以满足游客在景点游玩、酒店住宿等场景中的个性化“减负”即配需求，助推暑期经济。

记者在小红书等社交平台看到，暑期旅游吐槽贴比比皆是：暑期“扶老携幼”出游很开心，但痛点也不少：下了高铁先带着沉重行李去景点会很累还不方便，先去宾馆安顿下来说不定又要浪费宝贵的半天游玩时间。一名博主感慨说，带着一家老小出门玩，虽然看到孩子和老人开心感觉很值得，但过程自己要操心很多细节，还随时会有突发状况，真的是“痛并快乐着”。针对游客“负重游玩”的痛点，记者搜索发现，顺丰同城已经与多地政府、文旅局合作，上线“行李取送”覆盖交通枢纽、酒店、景区、商圈等重点区域。比如在杭州政府“轻松游”项目中，“即配网络+无人寄存柜”双驱动模式可以实现“存—送—取”线上全链闭环，寄存服务点及丰巢柜已超100个；三亚政府“轻松游”项目中，“机场高铁站—酒店”之间的行李往返寄递可以实现1～3小时内送达，当前已有105家合作酒店开放服务。

本报记者 徐晓风