新区住建中心 开启“新年第一学”

新年培训添动力，厉兵秣马再出发，近期，在南京市住房保障中心指导下，新区住建中心圆梦安居服务队开启“新年第一学”，在以问题为导向的精准培训中进一步打磨业务，以学促干，提升为民服务水平。

人才安居申请中的特殊情况要怎样解决？公租房腾退新规定的具体流程如何操作？培训现场，新区圆梦安居服务队紧密结合日常工作的疑点、难点新问题进行问询。一个个业务问题扎根实际、关系民生，市住房保障中心相关人员对其进行逐一解答，积极提供专业指导。针对某些复杂的业务场景，市住房保障中心和新区圆梦安居服务队进行反复讨论，现场交流气氛热烈。

培训指出，住房保障工作紧扣民生实事，群众关注度高，是困难家庭的兜底保障，要加强住房保障部门的业务对接和指导，把好审核关，按程序做好受理、审核、公示等环节的工作，为实现保障惠民、圆梦安居打下坚实基础。

“本次培训既是‘新年第一学’，也是对长期以来岗位练兵成果的巩固强化。”相关工作人员表示。为将业务做精做实，当好服务群众的有心人，新区住建中心持续深化业务培训工作，并于2023年11月起开展岗位练兵系列活动，通过业务大学习、廉政教育、安全教育、知识答题等多种形式引导全体人员学理论、练业务，进一步夯实业务基础。

此外，为进一步了解群众的所思所盼，检验练兵成效，新区圆梦安居服务队特别制作“满意度调查表”和“听取民情民意情况表”，将群众满意度作为业务标尺，切实把民生工作落到实处。

以党旗为指向，以党建为引领，圆梦安居服务队坚持深学细悟，将理论融入实践，提升为民服务实效，确保业务审批准确、高效；积极为有需求的居民开启业务办理“绿色通道”；多次提供上门服务，将工作做到百姓心坎上……圆梦安居服务队坚持用理论反哺实践，也在实践中深化业务理解，让业务更精，与百姓的距离更近。

过去一年，住建中心充分发挥住房保障圆梦安居服务队党建品牌效应，积极探索服务群众新方式、新方法，全面推进新区住房保障工作。服务队积极深入社区、走进小区，在泰山街道浦东苑社区积极协调急难险重问题，围绕住房保障、租赁补贴等方面进行政策普及，为群众答疑解惑；走进大新华府、浦欣家园等小区的公租房在保家庭，实地查看公租房居住、使用情况，倾听并解决承租户关于住房的“急难愁盼”事。2023年，服务队开展公租房巡查295户次、保障房巡查70余次；进入南京工业大学江浦校区，借助高校双选会平台，精准对接高校毕业生及参与企业，通过“图文并茂+针对性解答”的方式，让人才安居政策宣传入脑入心、有用有效，同时深入企业招聘展台，主动向招聘人员进行政策宣传推介，借助企业对外窗口输入政策，提升人才安居政策知晓率；走访业务办理单位，在南京远古水业公司指导房改工作，就补贴发放实施方案及职工个人住房补贴问题给予政策解答，推动老职工住房补贴发放工作；针对老弱病残特殊群众，多次开展上门服务，收到锦旗2面、表扬信1封，获得群众赞誉。

既要从内部破茧，也要依托专业指导助力成长，新区住建中心以岗位练兵为抓手，以学增智、以学正风、以学促干。后续，中心将进一步推动党建品牌与住房保障业务深度融合，落实住房保障工作，守护百姓宜居之梦。

全媒体记者 张凯畅

通讯员 于冬冬