京新社区： 剪去居民“烦恼枝 ” 走出治理新路子

本报讯 “终于见到阳光了！感谢政府感谢党把树剪了，阳光刺眼！”近日，天润城1-4街区的居民发抖音，感叹自己房前的树木从前遮天蔽日，如今家里终于亮堂了。

随着市民生活水平的提升，各小区都为自家的业主打造绿化风景线，但繁密的树木给低楼层业主带来了不小的负担。

京新社区12345政务热线组在定期研判往年诉求时发现，每年在11月至次年1月份，天润城1-4街区都会有零星的修树诉求。在随机走访天润城1-4街区几家低楼层业主后发现，楼前的大树在冬季对他们的采光产生了严重的影响——衣服晒不干，家里阴冷不见阳光。而物业零星的修剪治标不治本。

见微知著，社区政务热线小组认为冬季树木影响的远不止投诉或走访的这几家业主，于是在10月找到天润城1-4街区管委会，赶在冬季前与管委会、物业一起商量提前解决低楼层业主采光问题的办法。最终在大量收集业主意见的前提下，约来了多家有资质的绿植修剪部门现场查看，敲定修剪方案。11月整个小区全面完成绿化修剪工作，大大提高了低楼层业主在冬季的采光率。对此，业主们在群里点赞说：“做得好的要鼓励，不到位的要指出来，这次大规模修树是可以的。”

“搜集历史诉求，集中研判，发现规律，提前解决”，这一套工作方法成为京新社区落实根源治理的有效抓手，把“先解决问题再说”、服务为民的理念融入日常工作中，为基层治理添砖加瓦，极大地增强了群众的获得感、幸福感和安全感。

通讯员 任礼杰

全媒体记者 杨彩红