新区市场监管局 扎实开展服务企业行动

“厂区积水问题是困扰了我们好多年的痼症顽疾。今年在新区市场监管局等部门的帮助协调下，一整个雨季我们厂区都没出现过雨水沉积现象，实在是太感谢了！”南京际华五三零二服饰装具有限责任公司负责人说道。

今年2月，江北新区市场监管局走访挂钩服务企业南京际华五三零二服饰装具有限责任公司。期间，企业负责人提出了他们的烦恼：“我们企业是三十多年的老厂区，这些年来厂区周边新修的道路、小区不断加高地面，导致我们厂区地势相对低洼，地下水经常无法排出，出现地面下沉、房屋开裂等各种问题，对企业的安全生产、员工的日常生活都造成了不利影响。”了解情况后，市场监管局第一时间与环水中心、江北水务等部门取得联系，现场为企业查看内部管网问题，并在雨天及时打开调蓄池排口将雨水排入河道，有效解决了企业厂区积水问题。

南京精锐新材料有限公司是一家生产、加工润滑油脂项目类产品的企业，市场监管局在服务企业时，企业负责人提出了他们的困扰：“特种设备报检时间过长，特设系统会显示超期，导致每次都要提前一个月报检，累计下来慢慢需要提前更久，对企业安全生产造成了较大影响。”

接到诉求后，市场监管局立即协调检验机构在特种设备到期前进行检验，同时针对系统原因而非检验原因导致的超期问题，及时与企业对接进行系统维护，解决了企业报检难题。

自江北新区开展“服务企业、项目建设、研产贯通、招商引资”四大行动以来，市场监管局扎实作为，全力协调各方资源，以服务促监管，通过完善“专班化运作”“高效化处置”“分类化施策”等措施，进一步扩大服务覆盖面，提升诉求响应及时性，全面保障服务质量，增强企业获得感，推动服务企业水平再上新台阶，帮助企业解决后顾之忧，截至目前，已完成40家挂钩企业的三轮走访服务，收集并办结企业诉求89条。

“下一步，我们局将不断提升服务能力，创新服务方式，切实帮助企业解决问题诉求，为企业营造更优的发展环境。”相关负责人表示。

周晟成 杨彩红