胡文峰 十六年如一日，做居民的“暖心人”

南京市劳动模范

真诚服务

扎实推进老旧小区改造、化解居民遗产分割纠纷、关心社区困难群体、照顾独居老人……扎根社区多年，胡文峰用真心换真情，用实干赢信任。

创新实践

他积极打造“服务在小区”社区服务品牌，通过平安联盟反诈宣传、垃圾分类巡逻、文艺惠民演出等方式，落实惠民政策、调解居民诉求。

“有困难，找‘小胡书记’。”在江北新区大厂街道新庄社区，群众在生活中遇到难以解决的事情时，总有这样一个共识。而群众口中的“小胡书记”正是江北新区大厂街道新庄社区党总支书记、居委会主任胡文峰，也是南京市劳动模范。

对于劳模来说，所有荣誉都是干出来的，胡文峰也不例外。

2009年6月，大学刚毕业的胡文峰考入大厂街道从事基层工作。作为大学生村官，胡文峰是个热心肠，到群众中去，让他有了广阔天地。

“新庄社区有4个无物业的老旧小区，过去小区缺少物业管理，基础设施条件较差，环境也比较杂乱。”面对眼前的困境，胡文峰没有抱怨，而撸起袖子说干就干。

他组织业委会成员、在职党员、楼道骨干和热心居民组成社区物业“大管家”，通过广泛的民主协商，让社区事务大家议、社区治理大家谈、社区决策大家定。在他的带领下，不仅小区的秩序和面貌焕然一新，2021年，“微物业”治理模式还荣获“江北新区首届十佳社区治理创新案例”荣誉。

而扎实推进老旧小区改造工作，只是这些年来胡文峰真诚服务社区居民的其中一项。大厂街道新庄社区共有4400余户10000多位居民，其中老年人口占比较多。为更好地凝聚民心，营造社区正能量，胡文峰确定了打造“文化型社区”的发展定位，通过开放社区党群服务中心，成立社区老年大学，开设声乐、舞蹈、书法、画画、走秀等10多门课程，共吸纳学员300人，不仅满足了居民的多元需求，更提升群众参与社区事务的积极性，建设起凝聚党员群众的精神家园。

作为南京市岗位学雷锋标兵，胡文峰发挥基层党支部和党员的先锋模范作用，带动社区工作人员开展志愿服务。他积极打造“服务在小区”社区服务品牌，探索“二融三结合”服务模式，从群众关心的小事做起，落实惠民政策、调解居民诉求、回应群众期盼，带动和感染更多的社区居民积极参与到社区治理的工作中去，成为和谐社区建设的主力军。

调解居民遗产分割纠纷、关心社区困难群体、照顾独居老人……16年如一日扎根社区，胡文峰总是尽心尽力地为群众办好每一件小事。如今，在他身上仍有着服务居民的重担，“社区居民的事其实就是自己家的事，只要居民有需求，我愿意一直这样干下去。”胡文峰说道。

本报观察员 梁雅欣