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新江北报

2025年07月29日
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“您的骑手已接单”“您的骑手已取餐”“您的外卖已送达”…… 高温下的外卖小哥:汗水伴着“准时达”

2025/7/29

“您的骑手已接单”“您的骑手已取餐”“您的外卖已送达”……这样的手机提示音不断在城市上空响起。酷暑烈日,“蓝骑士”“红骑士”“黄骑士”仍穿梭在大街小巷,重复着“热辣滚烫”工作日常。近日,“外卖大战”硝烟再起,骑手们的身影也愈加忙碌,庆青就是万千骑手里的一位,他们有着不同的过往经历,却书写着共同的奋斗故事。

庆青,38 岁,退役军人,现任饿了么老浦口站点站长职务。五年前,他踏入外卖行业,至此开启了在城市中奔波的日子。每天他的工作时长约10小时,主要负责澳林片区的配送任务。该片区域老小区众多,也为他的配送工作增添了不少挑战。

上午10点半,距离午高峰还有半小时,庆青已经来到站点,检查电动车并整理好自己的送餐装备,迎接即将到来的忙碌。“这天气,热得人喘不过气,但订单可不会因为热就减少。” 庆青笑着说。

11 点,午高峰正式开始,庆青的手机开始频繁响起接单提示音。他沿着规划好的路线,风驰电掣般出发了。高峰时间段订单量密集,有时还会遇上复杂拥堵的路况,很容易陷入矛盾和焦急的情绪中。“刚接单的时候经常找不到商家和顾客的位置,好不容易找着了,眼看又要超时,火急火燎。”“遇到问题,沟通很重要。顾客大多都能理解我们的难处,只要我们真诚对待他们,他们也会对我们报以善意。” 庆青感慨地说。

老小区没有电梯,庆青拎着餐食,一步一步爬上楼梯。高温下,楼梯间像个蒸笼,闷热无比。没爬几层,他的后背就被汗水湿透,脚步也渐渐变得沉重。但他仍将餐品准时送到顾客家门口,顾客一句简单的 “谢谢,辛苦了”,让庆青露出了欣慰的笑容。“这样的老小区一天不知道要爬多少栋。有时候爬完楼,感觉腿都不是自己的了,但只要能得到顾客的理解和好评,一切都值了。” 庆青说道。

现在,庆青一天大约能配送 80 单。平台发放大额优惠后,随着订单量大幅增加,收入也水涨船高。虽然工作辛苦,但他对此感到十分满足。“这是一份多劳多得的工作,只要我努力跑,就能有不错的收入,我很满意自己现在的状态。” 庆青坦言。

为了应对高温天气,庆青也有自己的一套方法。他每天出门前,都会在保温箱里放上几瓶冰水,用来给自己降温。同时,他还会随身携带藿香正气水等防暑药品,以防万一。“高温天,防暑降温可不能马虎,身体是革命的本钱,只有身体好了,才能更好地工作。” 庆青认真地说。

午高峰渐渐过去,庆青回到站点稍作休息。他从冰箱里拿出一瓶冰水,大口大口地喝起来,脸上露出满足的神情。站点为骑手们提供了空调休息区,还准备了各类消暑食品。“在这么热的天,能有个凉快的地方休息,吃口西瓜,喝碗绿豆汤,感觉特别幸福。” 庆青笑着说。

短暂的休息后,庆青又要向下一个目的地出发。他说,虽然高温天气让这份工作变得更加艰难,但他从未想过放弃。“我喜欢这份工作的自由,也享受通过自己的努力为他人服务的感觉。而且,我退役军人的身份也让我有更强的毅力去克服困难。” 庆青坚定地说。

谈及未来,庆青希望能继续在这个行业干下去,通过自己的努力,让家人过上更好的生活。他还希望社会能给予外卖骑手更多的理解和支持,在高温天气下,多一份耐心,少一些抱怨。“我们也知道有时候会因为各种原因导致送餐延迟,希望顾客能多包容一下。” 庆青诚恳地说。

夕阳西下,庆青的身影汇入城市人流,电动车在热浪中疾驰,迎接新一轮的配送高峰……

本报观察员 张怡宁

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